baet365泸州：商标受理“小窗口” 服务发展“大文章”

　　baet365泸州商标受理窗口自运行以来，充分发挥公共服务平台职能，实现商标办理的便利化、高效化、优质化服务，切实优化营商环境、提高服务质量。

　　线下服务高效化baet365。泸州商标受理窗口线下设立商标咨询、商标受理、质权登记三个窗口，全面受理泸州及周边地区商标注册申请等业务，可“一站式”受理商标注册、变更、延期、转让和质押等27项业务。自运行以来，累计业务量7829件，其中新增注册商标6449件、许可备案96件、后续业务1380件、转让移转229件、变更825件、撤回注册申请3件、补发商标注册证明25件。

　　线上服务便利化。泸州商标受理窗口充分发挥咨询服务功能，采取线上办理、电话咨询baet365、预约错峰办理等便利举措，为广大申请人提供帮助、指导、受理等免费服务，申请人地域涵盖重庆、广东、贵州等省，以及省内的宜宾、自贡、攀枝花等多地，申请人在“家门口”就实现一次性完成商标申请书的递交，大幅缩短申请注册商标时间，节省人力物力财力。截至2023年5月底，窗口累计接收商标线余个。

　　窗口服务优质化。泸州商标受理窗口始终秉持“服务至上”的理念，对无法到现场办理的，线上指导申请人发送申请资料，由窗口工作人员代办；对商标受理补正、驳回复审的，及时通过电话、短信温馨告知；对申请人材料准备不全、不规范的baet365，热心给予合理建议，为申请人提供优质、高效、温馨服务。目前，窗口累计发放商标注册政策宣传册、申请资料等2万余份，惠及申请人1.2万人次。（泸州市市场监管局 供稿）

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